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Comptes clients

Explorez l'ensemble des questions et réponses concernant les comptes clients, depuis leur création jusqu'à leur configuration, et bien plus encore.

Définition

Un compte client sur un site web est un espace personnel qu'un utilisateur crée et utilise pour interagir avec ce site. Il s'agit d'une fonctionnalité courante sur de nombreux sites web, en particulier sur les sites de commerce électronique, les réseaux sociaux, les services bancaires en ligne, les forums, les sites de réservation, et bien d'autres.

Votre compte client vous permet généralement de s'inscrire, se connecter et accéder à des fonctionnalités personnalisées.

Gestion

Pour créer votre compte sur Preeders®, suivez ces étapes simples :

1. Rendez-vous dans l'onglet "S'identifier" situé en haut à droite du site.
2. Cliquez sur "S'inscrire" en bas à gauche de la page.
3. Remplissez les champs appropriés avec les informations requises, y compris votre adresse e-mail, qui servira également d'identifiant.
4. Validez et confirmez votre adresse e-mail.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « S'identifier », veuillez choisir l'option « Mot de passe oublié ou problème de connexion par e-mail ». Suivez ensuite attentivement les instructions qui vous seront fournies et renseignez l'identifiant (votre adresse e-mail) que vous avez utilisé lors de la création de votre compte.

En quelques minutes seulement, vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam si vous ne recevez pas l'e-mail dans votre boîte de réception principale.

Pour créer votre profil, suivez ces étapes simples pour fournir les informations nécessaires.

1. Sélectionnez votre pays de résidence : La première étape consiste à choisir votre pays de résidence actuel. Cela nous permettra de personnaliser votre expérience en fonction des législations et spécificités de votre localité.

2. Indiquez votre répartition géographique : En fonction de votre pays de résidence, nous vous demanderons peut-être de spécifier votre répartition géographique plus précise, comme votre région, province ou état.

3. Fournissez vos coordonnées personnelles : Pour créer un profil complet, nous aurons besoin de certaines de vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone. Assurez-vous de fournir des informations exactes et à jour pour que nous puissions vous contacter si nécessaire.

Une fois que vous avez rempli ces informations, vous serez prêt à créer votre profil. Vous pourrez ensuite accéder à toutes les fonctionnalités de notre service et profiter pleinement de ce que nous avons à offrir.

Pour modifier votre profil sur notre site web, suivez ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
2. Une fois connecté, accédez à votre page de profil en sélectionnant l'option "Profil" dans le menu.
3. Sur votre page de profil, vous devriez voir un bouton "Modifier". Cliquez dessus.
4. Vous serez automatiquement dirigé vers une page où vous pourrez mettre à jour plusieurs informations, notamment votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et bien d'autres. Veuillez apporter les modifications nécessaires. Il est important de noter que votre nom et prénom ne peuvent pas être modifiés, car chaque compte est définitivement associé à son créateur initial.
5. N'oubliez pas de sauvegarder vos modifications en cliquant sur le bouton "Enregistrer" une fois que vous avez terminé.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide personnalisée.

Pour supprimer votre profil, suivez ces étapes simples. Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté à votre compte. Ensuite, rendez-vous sur l'onglet "Mon profil", situé en haut dans le menu

Une fois sur votre page de profil, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le bouton "Supprimer mon profil". Ce bouton se trouve en bas de la page, sous vos informations personnelles.

Cliquez sur le bouton "Supprimer mon profil" pour entamer le processus de suppression. Vous serez invité à confirmer votre décision en cliquant sur "confirmer", pour garantir que la suppression est bien intentionnelle.

Vous pouvez supprimer votre compte Preeders® à tout moment.
 
1 - Connectez-vous sur votre compte
2 - Rendez-vous sur votre profil
3 - Choisissez la section Paramètres
4 - Puis sélectionnez l'onglet "Supprimer mon compte"

Attention, une suppression de compte est irréversible, vos données ainsi que l'intégralité de vos avantages seront supprimés.

Veuillez noter que le compte utilisateur sera marqué comme "à supprimer", il restera actif pendant 6 mois, permettant au propriétaire du compte de pouvoir se reconnecter pendant ce délai et ainsi le réactiver pour pouvoir le réutiliser. Dans le cas échéant, le compte sera automatiquement supprimé définitivement ainsi que toutes les données associées.

Rejoignez la communauté Preeders® en vous inscrivant à notre newsletter. C'est simple : entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu en bas de chaque page, puis cliquez sur le bouton "S'inscrire". En faisant cela, vous serez constamment tenu au courant de nos dernières actualités et de nos offres exclusives. Ne manquez plus rien de ce que Preeders® a à offrir !

Vous avez la possibilité de vous désabonner de notre newsletter en suivant ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte Preeders® en cliquant sur le bouton "S'identifier".
2. Une fois connecté, accédez à votre espace personnel en sélectionnant l'option "Profil" dans le menu.
3. Dans le menu "Profil", cliquez sur l'onglet "Paramètres".
4. À cet endroit, vous découvrirez un bouton intitulé "Se désabonner". Cliquez dessus pour confirmer votre désinscription.

Une autre option pour vous désabonner est de cliquer sur le lien de désinscription qui se trouve dans tous nos e-mails.

Vérifications

Pour garantir la sécurité de chacun, nous sollicitons de toutes les parties concernées la soumission des documents requis, afin de prévenir toute tentative d'escroquerie ou d'usurpation d'identité.

Nous tenons à vous assurer que les documents que nous collectons ne seront en aucun cas partagés avec des tiers, utilisés à des fins commerciales ou publiés en ligne.

Votre confidentialité est de la plus haute importance pour nous, et la vérification de l'identité contribuera également à assurer une acquisition sereine d'un animal de compagnie.

La vérification d'identité n'est pas obligatoire sur notre site web, mais elle est fortement encouragée dans l'intérêt de la sécurité de tous nos utilisateurs. Opter pour la vérification d'identité renforce la protection de votre compte et contribue à créer un environnement en ligne plus sûr et fiable pour l'ensemble de notre communauté.

Nous recommandons vivement cette étape pour garantir une expérience utilisateur sécurisée et conforme aux meilleures pratiques de protection des données.

La vérification d'identité sur notre site web offre bien plus qu'une simple formalité administrative. Elle constitue un véritable gage de sérieux, démontrant votre engagement envers la sécurité et la confiance de vos clients ou futurs adoptants.

En instaurant cette mesure, nous privilégions la transparence, un élément essentiel pour établir des relations solides entre les utilisateurs.

La vérification d'identité constitue une garantie additionnelle pour vos clients potentiels, affirmant qu'ils naviguent sur une plateforme fiable, présentant des diffuseurs de contenus dignes de confiance. Cette démarche renforce leur confiance lors de la prise de décision, assurant une expérience sécurisée tout au long de leur parcours sur notre plateforme.

Le badge "Identité Vérifiée" vise à renforcer la sécurité et la transparence de notre site pour tous les diffuseurs de contenus. La vérification d'identité est un processus crucial concernant chaque éleveur et prestataire de services sur notre plateforme. Notre priorité est d'assurer une expérience fiable et rassurante pour les nouveaux adoptants cherchant à accueillir un animal ou à engager un professionnel du secteur animalier.

Cette vérification englobe divers aspects tels que l'identité, les coordonnées, et la validité de l'entreprise ou de l'activité. Elle établit un climat de confiance entre les diffuseurs et les clients, prévenant les fraudes en ligne et garantissant la légitimité des annonces.

La sécurité des utilisateurs est notre priorité absolue, et le badge "Identité Vérifiée" est un gage de sérieux envers la communauté. Chaque utilisateur arborant ce badge a subi une vérification rigoureuse pour garantir l'authenticité de son profil, de son activité, et de ses annonces.

En choisissant les éleveurs référencés sur Preeders, les adoptants ont l'assurance d'une transaction transparente, sûre et éthique. Nous encourageons tous les intervenants à participer à ce processus de vérification pour instaurer un environnement de confiance mutuelle et favoriser des adoptions responsables.

Oui, toutes les entreprises sont vérifiées. Cette vérification est une étape cruciale pour assurer la sécurité et la transparence de la mise en relation sur notre site. Nous comprenons à quel point il est important que les utilisateurs puissent avoir confiance dans les entreprises avec lesquelles ils interagissent. C'est pourquoi nous avons mis en place un processus de vérification rigoureux pour tous les professionnels, quel que soit leur secteur d'activité.

Le badge "Entreprise vérifiée" est une marque de confiance que nous accordons aux entreprises qui ont satisfait à toutes nos exigences de vérification. Lorsque vous voyez ce badge, vous pouvez être assuré que l'entreprise a été soumise à un processus approfondi de validation de son identité légale. Cela vise à rassurer les nouveaux adoptants et à renforcer leur confiance dans leur choix.

Nous croyons fermement en la nécessité de maintenir des normes élevées de qualité et de sécurité sur notre plateforme. La vérification des entreprises est l'un des moyens par lesquels nous y parvenons, et nous continuerons à travailler activement pour garantir que tous les professionnels qui opèrent sur notre site sont dignes de confiance et compétents dans leurs domaines respectifs. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités.

La différence entre un profil vérifié et un profil certifié sur notre site web est cruciale. Un profil vérifié implique une vérification de la validité de l'entreprise seule, sans validation de l'identité de l'utilisateur. En revanche, un profil certifié signifie que l'utilisateur a confirmé à la fois son identité personnelle et celle de son entreprise.

Cette certification vise à garantir que toutes les informations fournies sont cohérentes et fiables, renforçant ainsi la confiance au sein de notre communauté en ligne.

Données personnelles

Chez nous, la protection de la vie privée et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs sont nos priorités absolues et nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour les protéger. Nous ne stockons pas les données personnelles des utilisateurs, sauf si cela est strictement nécessaire pour fournir nos services conformément à nos politiques de confidentialité et aux lois applicables.

Lorsque vous interagissez avec nos services, nous pouvons collecter des données anonymisées et agrégées à des fins d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Cependant, ces données sont dépersonnalisées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.

Notre engagement envers la confidentialité signifie que nous n'exploitons pas, ne vendons pas, et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus par nos politiques de confidentialité ou lorsque la loi l'exige.

Nous prenons la confidentialité des informations personnelles de nos utilisateurs très au sérieux. Nous ne stockons pas les informations personnelles telles que les cartes d'identité ou d'autres informations sensibles concernant les utilisateurs ou les entreprises. Notre priorité est de garantir la sécurité de vos données personnelles et de respecter votre vie privée.

Les informations que vous partagez avec nous peuvent être utilisées dans le but spécifique pour lequel vous les avez fournies, par exemple, pour personnaliser votre expérience utilisateur ou pour vous fournir les services que vous avez demandés. Cependant, nous ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Notre engagement en matière de confidentialité est enraciné dans nos politiques et nos procédures, et nous travaillons continuellement pour nous assurer que vos informations personnelles restent privées et sécurisées.

Si vous avez des questions spécifiques concernant la manière dont nous gérons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous ne trouvez pas de réponse dans notre foire aux questions. Posez vos questions, nous sommes là pour vous aider.

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