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Contas de clientes

Explore todas as perguntas e respostas relacionadas às contas de clientes, desde a sua criação até à configuração, e muito mais.

Definição

Uma conta de cliente em um site é um espaço pessoal que um usuário cria e usa para interagir com esse site. Esta é uma funcionalidade comum em muitos sites, especialmente em sites de comércio eletrônico, redes sociais, serviços bancários online, fóruns, sites de reserva e muitos outros.

Sua conta de cliente geralmente permite que você se registre, faça login e acesse recursos personalizados.

Gestão

Para criar sua conta no Preeders®, siga estas etapas simples:

1. Acesse a guia "Entrar" localizada no canto superior direito do site.
2. Clique em "Registrar" na parte inferior esquerda da página.
3. Preencha os campos apropriados com as informações necessárias, incluindo seu endereço de e-mail, que também será usado como identificação.
4. Valide e confirme seu endereço de e-mail.

Quando você clicar no botão "Entrar", por favor, selecione a opção "Esqueci a senha ou problemas de login por e-mail". Em seguida, siga atentamente as instruções fornecidas e insira o identificador (seu endereço de e-mail) que você usou ao criar sua conta. Em apenas alguns minutos, você receberá um e-mail de redefinição de senha.

Não se esqueça de verificar sua pasta de spam ou e-mails indesejados se você não receber o e-mail na sua caixa de entrada principal.

Para criar o seu perfil, siga estes passos simples para fornecer as informações necessárias.

1. Selecione o seu país de residência: O primeiro passo é escolher o seu país de residência atual. Isso nos permitirá personalizar a sua experiência com base nas leis e especificidades da sua localização.

2. Especifique a sua divisão geográfica: Dependendo do seu país de residência, podemos pedir-lhe que especifique uma divisão geográfica mais precisa, como a sua região, província ou estado.

3. Forneça os seus dados de contato pessoais: Para criar um perfil completo, precisaremos de algumas das suas informações de contato pessoal, como o seu nome, endereço de e-mail e possivelmente o seu número de telefone. Certifique-se de fornecer informações precisas e atualizadas para que possamos entrar em contato consigo, se necessário.

Depois de fornecer essas informações, estará pronto para criar o seu perfil. Poderá então aceder a todas as funcionalidades do nosso serviço e desfrutar plenamente do que temos para oferecer.

Para editar seu perfil em nosso site, siga essas etapas simples:

1. Faça login em sua conta usando seu nome de usuário e senha.
2. Após fazer login, acesse sua página de perfil selecionando a opção "Perfil" no menu.
3. Na sua página de perfil, você deverá ver um botão "Editar". Clique nele.
4. Você será automaticamente direcionado para uma página onde poderá atualizar várias informações, incluindo seu endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e muito mais. Faça as alterações necessárias. É importante notar que seu nome e sobrenome não podem ser alterados, pois cada conta está permanentemente associada ao seu criador original.
5. Não se esqueça de salvar suas alterações clicando no botão "Salvar" assim que terminar.

Se você encontrar dificuldades ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda personalizada.

Para excluir seu perfil, siga estas etapas simples. Primeiro, certifique-se de estar conectado à sua conta. Em seguida, vá para a aba "Meu perfil", localizada no topo do menu.

Uma vez na sua página de perfil, role para baixo até encontrar o botão "Excluir meu perfil". Este botão está localizado na parte inferior da página, sob suas informações pessoais.

Clique no botão "Excluir meu perfil" para iniciar o processo de exclusão. Você será solicitado a confirmar sua decisão clicando em "Confirmar", para garantir que a exclusão seja intencional.

Pode apagar a sua conta Preeders® em qualquer altura.
 
1 - Faça o login na sua conta
2 - Vá ao seu perfil
3 - Escolha a secção Definições
4 - Depois seleccionar o separador "Apagar a minha conta".

Note que a eliminação de uma conta é irreversível, os seus dados e todos os seus benefícios serão eliminados.

Note-se que a conta de utilizador será marcada como "a eliminar", permanecerá activa durante 6 meses, permitindo que o proprietário da conta possa voltar a ligar-se durante este período e assim reactivá-la para poder utilizá-la novamente. Se isto acontecer, a conta será automaticamente apagada permanentemente, juntamente com todos os dados associados.

Junte-se à comunidade Preeders® inscrevendo-se na nossa newsletter. É simples: insira o seu endereço de e-mail no campo designado na parte inferior de cada página e depois clique no botão "Inscrever-se". Ao fazer isso, você ficará constantemente informado sobre as nossas últimas notícias e ofertas exclusivas. Não perca nada do que a Preeders® tem para oferecer!

Você tem a opção de cancelar a inscrição na nossa newsletter seguindo essas etapas simples:

1. Faça login na sua conta Preeders® clicando no botão 'Entrar'.
2. Uma vez logado, acesse o seu espaço pessoal selecionando a opção 'Perfil' no menu.
3. No menu 'Perfil', clique na guia 'Configurações'.
4. Neste ponto, você encontrará um botão com a etiqueta 'Cancelar inscrição'. Clique nele para confirmar o seu cancelamento.

Outra opção para cancelar a inscrição é clicar no link de cancelamento de inscrição presente em todos os nossos e-mails.

Verificações

Para garantir a segurança de todos, solicitamos a todas as partes envolvidas que submetam os documentos necessários para evitar qualquer tentativa de fraude ou roubo de identidade.

Queremos assegurar-lhe que os documentos que recolhemos não serão partilhados com terceiros, utilizados para fins comerciais ou publicados online.

A sua privacidade é da maior importância para nós, e a verificação da identidade também contribuirá para garantir uma aquisição tranquila de um animal de estimação

A verificação de identidade não é obrigatória em nosso site, mas é fortemente encorajada no interesse da segurança de todos os nossos usuários. Optar pela verificação de identidade fortalece a proteção de sua conta e contribui para criar um ambiente online mais seguro e confiável para toda a nossa comunidade.

Recomendamos vivamente esta etapa para garantir uma experiência de usuário segura e em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.

A verificação de identidade em nosso site oferece muito mais do que uma simples formalidade administrativa. Ela é uma verdadeira garantia de seriedade, demonstrando seu compromisso com a segurança e a confiança de seus clientes ou futuros adotantes.

Ao instituir essa medida, priorizamos a transparência, um elemento essencial para estabelecer relações sólidas entre os usuários.

O distintivo "Identidade Verificada" tem como objetivo reforçar a segurança e transparência do nosso site para todos os emissores de conteúdo. A verificação de identidade é um processo crucial para cada criador e prestador de serviços em nossa plataforma. Nossa prioridade é garantir uma experiência confiável e tranquilizadora para novos adotantes que procuram receber um animal de estimação ou contratar um profissional na indústria animal.

Esta verificação abrange vários aspectos, como identidade, informações de contato e a validade do negócio ou atividade. Ela estabelece um clima de confiança entre os emissores e os clientes, prevenindo fraudes online e garantindo a legitimidade dos anúncios.

A segurança dos usuários é nossa principal prioridade, e o distintivo "Identidade Verificada" é um selo de compromisso com a comunidade. Cada usuário que exibe esse distintivo passou por uma verificação rigorosa para garantir a autenticidade de seu perfil, atividades e anúncios.

Ao escolher criadores listados na Preeders, os adotantes podem ter certeza de uma transação transparente, segura e ética. Incentivamos todas as partes interessadas a participar desse processo de verificação para promover um ambiente de confiança mútua e apoiar adoções responsáveis.

Sim, todas as empresas são verificadas. Essa verificação é uma etapa crucial para garantir a segurança e a transparência na conexão em nosso site. Compreendemos o quão importante é que os usuários possam confiar nas empresas com as quais interagem. É por isso que estabelecemos um rigoroso processo de verificação para todos os profissionais, independentemente de sua área de atuação.

O selo de "Empresa Verificada" é um selo de confiança que concedemos às empresas que atenderam a todos os nossos requisitos de verificação. Quando você vê esse selo, pode ter certeza de que a empresa passou por um processo minucioso para validar sua identidade legal. Isso tem como objetivo tranquilizar os novos adotantes e fortalecer sua confiança em sua escolha.

Acreditamos firmemente na necessidade de manter padrões elevados de qualidade e segurança em nossa plataforma. A verificação de empresas é uma das maneiras pelas quais alcançamos isso, e continuaremos a trabalhar ativamente para garantir que todos os profissionais que atuam em nosso site sejam confiáveis e competentes em suas respectivas áreas. Sua segurança e satisfação são nossas prioridades.

A diferença entre um perfil verificado e um perfil certificado em nosso site é crucial. Um perfil verificado envolve a verificação apenas da validade da empresa, sem validar a identidade do usuário. Por outro lado, um perfil certificado significa que o usuário confirmou tanto a sua identidade pessoal quanto a da sua empresa.

Essa certificação visa garantir que todas as informações fornecidas sejam consistentes e confiáveis, fortalecendo assim a confiança dentro de nossa comunidade online.

Dados pessoais

Em nossa empresa, a proteção da privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários são nossas principais prioridades, e implementamos medidas de segurança robustas para protegê-los. Não armazenamos os dados pessoais dos usuários, a menos que seja estritamente necessário para fornecer nossos serviços de acordo com nossas políticas de privacidade e as leis aplicáveis.

Quando você interage com nossos serviços, podemos coletar dados anonimizados e agregados para fins de análise e melhoria da experiência do usuário. No entanto, esses dados são despersonalizados e não podem ser usados para identificá-lo pessoalmente.

Nosso compromisso com a privacidade significa que não exploramos, vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto conforme previsto em nossas políticas de privacidade ou quando a lei o exige.

Levamos muito a sério a privacidade das informações pessoais dos nossos utilizadores. Não armazenamos informações pessoais como cartões de identificação ou outras informações sensíveis sobre utilizadores ou empresas. A nossa prioridade é garantir a segurança dos seus dados pessoais e respeitar a sua privacidade.

As informações que partilha connosco podem ser utilizadas para o propósito específico para o qual as forneceu, como personalizar a sua experiência de utilizador ou fornecer os serviços que solicitou. No entanto, não as utilizamos para outros fins sem o seu consentimento explícito.

O nosso compromisso com a privacidade está enraizado nas nossas políticas e procedimentos, e trabalhamos continuamente para garantir que as suas informações pessoais permaneçam privadas e seguras.

Se tiver questões específicas sobre como gerimos os seus dados pessoais ou se desejar exercer os seus direitos de privacidade, não hesite em contactar-nos.

Não hesite em nos contatar diretamente se você não encontrar uma resposta em nossas perguntas frequentes. Faça suas perguntas, estamos aqui para ajudar.

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